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精准投送+引诱下载如何让APP广告装上“关闭键”？

来源： 工人日报 日期：2021-01-19 责编： 殷绪江

　“手机里装了不少的APP，有些是手机自带的，有些则是各种‘需要’而装，这倒无所谓，但烦人的是，刚打开APP就有各式各样的广告，弹窗广告更是防不胜防。”乌鲁木齐市民高先生对当前APP广告极其厌烦。

　　不同的手机应用改善了人们的生活方式，但是隐藏在APP中的广告，从最初的显形投放，到如今的隐形投放，是便捷了用户的生活，还是增加了用户的苦恼？近日，上海市消费者权益保护委员会发布的报告显示，当下有58%的手机应用(APP)含有广告，其中69.7%的广告没有“关闭键”。而且很多手机应用(APP)的广告都是精准推送的。

　　据了解，企业有了“软件著作权”，就可以制作APP。天眼查专业版数据显示，我国近五年（2016~2020年）新增的非个体企业中有超过30万家企业拥有“软件著作权”，较过去五年（2011~2015年）相比，环比增长34%。

　　业内人士指出，作为商业推广手段，广告的存在有其合理性，但是广告能否有效转化成销量，还得看用户接不接受。虚假烦人的广告，知名度是增加了，可增加的是恶名，只会适得其反。

　　精准投送+引诱下载

　　“每次儿子一看手机就给我下载一堆软件，都是他玩游戏下载的。卸载了还有垃圾，就很麻烦。”安女士的孩子今年5岁了，喜欢玩手机游戏，每次玩过之后，都会下载很多其他游戏软件。据安女士观察，儿子下载的软件都是所玩游戏广告推送的内容，还有一些则是短视频广告推送的内容。

　　存在同样苦恼的，还有喜欢健身的陈先生。他表示，自己会通过看短视频的方式健身，但是看了一段时间之后，他就会看到存在广告的短视频，而且广告内容就是健身方面的产品。

　　这些精准投送的广告，在其独特的“诱惑”下，成了用户无法避免的广告和软件。其实，对于互联网广告，《中华人民共和国广告法》第四十四条规定：“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。”

　　《APP安全意识公众调查问卷报告》显示，逾六成受访者可以接受精准推送和个性化广告，但也有近三分之一的受访者表示很反感，感觉自己被窥探或偷听。

　　APP广告乱象隐藏风险

　　尽管国家已有相关的法律法规，但在APP广告下衍生其他问题，存在难以判断的隐形风险。

　　前两天，正常浏览朋友圈的张阿姨看到了一则化妆品广告，原本想屏蔽广告，却看到底下有很多自己好友的评论。虽然广告本身没有问题，但是其互动的留言却让人有些慌张。在家人的帮助下，张阿姨在朋友圈举报中反馈了该信息，截至目前，没有得到官方回复。

　　除此之外，短视频APP中的广告对用户指向明确，存在隐形风险。

　　记者发现，翻阅抖音、微博等应用时，会经常出现“微博账号贷款”“某某平台贷款”等各式各样的广告。此外，游戏中也存在广告推广，一些游戏将奖励与特定微信公众号或特定APP相连，提出日日登陆、活跃等任务，从而给玩家奖励，一些玩家取得奖励后，其QQ号会被自称“游戏公司工作人员”联系，以进行新游戏的内部测试为由添加好友。“被加好友的那一刻，我就觉得自己的隐私被卖了，心里特不舒服。”某游戏玩家摆女士说道。而在推广的软件、微信公众号内，又存在不一样的广告。

　　“对于这些广告，它是存在人为操作性的，用户可以选择不去下载、关注，同样，它的受众也是有明显的指向性的。”有专家说。

　　需强监管严追责

　　此前，上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛在采访中说道：“APP的广告特点是信息展示到点击购买，所以我们认为APP的闭环型广告，对消费者知情权和公平交易权的影响，比其他广告可能要大。”

　　由此可见，APP推送广告更需要尊重消费者的权益，减少关不掉、隐藏深的广告，但就目前而言，APP平台在广告推送上不仅没有保障消费者的利益，同时降低了企业自身品牌的价值。

　　广告虽然在APP平台上，但其同样受到《广告法》的约束。因此，面对手机APP广告乱象，需要增强监管，严格要求广告主，把关广告内容，降低“关不掉”“隐藏深”的广告现象的出现。同时，对企业也要严格要求，明确企业社会责任，减少垃圾广告的投放。从而规范APP广告投放的环境。

　　业内人士指出，终结APP广告乱象，需要加强监管。APP发布者要尽到对广告内容进行合法性审核的义务，为消费者“把好关”。而相关部门也要加强监管，发现一起查处一起，才能为APP广告装上“关闭键”。

标签：新媒体小程序 APP 软件

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