8月14日,苏宁易购超级口碑中心成立。该部门专门负责用户体验、服务质量提升,并直接向集团最高管理层汇报。818期间,苏宁控股集团董事长张近东前往南京苏宁雨花物流基地,探访并慰问了奋战在818服务一线的物流、客服工作人员。并指出,每一位苏宁人更要认识到“专注好服务”的核心本质,强化用户思维,全面提升用户体验。超... [阅读]
8月12日,华为消费者业务CEO余承东率队到访南京苏宁总部,拜访苏宁控股集团董事长张近东,双方高层团队展开会谈,签订3年全场景生态合作协议,目标翻倍增长,合作领域将覆盖全场景、全品类、全生态,充分整合资源,将双方合作推向新的高度。 据悉,此次双方合作的重点,将聚焦在全场景的服务体验和全生态的产品线布局。... [阅读]
新冠肺炎疫情期间,经过数年沉淀的“互联网+医疗”迅速实现优质医疗资源在时间和空间上的有效配置,得到广泛认可和应用。用户在线医疗问诊、慢病续方购药、健康科普教育等需求显著增加,互联网技术在医疗服务领域得到快速普及,以京东健康为代表的互联网医疗企业也取得了快速发展。 据了解,京东健康... [阅读]
7月30日,苏宁易购和抖音电商达成深度合作。根据协议,双方将在供应链服务和直播品牌IP打造等方面,展开全方位融合,具体合作项目将于今年818期间正式启动落地。 根据协议,苏宁易购将输出深耕30年的供应链服务能力,全量商品入驻抖音小店,并开放给抖音电商平台所有主播,用户无需跳转即可完成购买。在苏宁正品优品保... [阅读]
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