聚焦消费者使用痛点 A.O.史密斯打造“风水”新体验
来源:
中国家电网
日期:2021-10-12
责编:
殷绪江
“真正将产品的底层逻辑打通,让制冷、供暖、新风、净水相互协同,并创造出新的价值,这样才能真正实现行业的升级,才能真正实现智能舒适家居。”在第十一届北京国际水处理展览会召开期间举办的2021智慧节能建筑与数字化应用产业发展论坛上,美国A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步说到。与此同时,在本次展览会举办期间召开的“新风与净水分会” 授聘大会上,美国A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步当选首任轮值会长。
作为一家不断创新的企业,近些年来,A.O.史密斯在热水、净水、采暖、空气净化等领域不断取得优异成绩,在本届北京国际水处理展览会上,A.O.史密斯与行业同仁一起,继续为推动智慧节能建筑与数字化应用、水处理、新风系统、健康舒适家居行业的深入发展助力。
智能家居体验感不佳 如何打造舒适“风水”
随着双碳目标战略的不断推动,智能化、集成化、系统化、装配一体化被认为是中国健康舒适系统行业(冷暖风水智)的变革方向,另一方面,伴随着消费者对品质生活的需求越来越高,对于智能家居场景解决方案的需求日益迫切,据中国电子技术标准化研究院电子设备与系统研究中心所述,中国智慧家庭市场规模正以每年20%-30%速度增长,智慧家庭产业发展空间巨大。基于此,包括家电企业及科技企业在内,纷纷向智能家居生态解决方案发力。
但是在消费者落地层面,依然有诸多痛点待解,在当前智能家居解决方案中,仍然存在无线连接不稳定,设备间独立运作,手机仅仅是个遥控器等诸多问题,这样的智能家居体验感价值很低。以家庭中的热水、净水、新风等需求为例,消费者希望可以体验到系统解决方案的用水与空气净化体验,但是目前在居家环境中,包括热水器、净水机、空气净化器、新风空调等在内的大部分家电使用仍然处于割裂的状态。
在消费需求越发多元化的当下,如何满足消费者对于家电场景化、智能化等升级需求?对于与生活品质息息相关的冷暖风水方面,一方面企业技术不断升级,通过产品差异化满足不同的消费者,另一方面,以A.O.史密斯为代表的头部企业以“智能家居”为突破口,突破性的解决多项传统家居存在的问题, 邱步表示,“动态竞合将是当下乃至未来的长久形态。如果我们聚焦在消费者的终极体验上,用更大的视野和格局而不局限在净水器和空气净化器,我们就会发现,机遇无处不在。”
推出创新智能物联系统 A.O.史密斯打造“风水”新体验
为了让用户有更为舒心的智能家居体验,今年5月,A.O.史密斯创新性的推出了AI-LiNK全联全控智能物联系统,该系统率先将工业&商业成熟的物联方案在家居场景中实现,并且以人为中心聚焦用户体验,运用人工智能算法驱动系统设备创造新价值。据悉,AI-LiNK全联全控智能物联系统以混合互联的方式,彻底摆脱了传统无线连接中信号不稳定的现象,以本地化互联,将家里的设备形成闭环,带来稳定、安全、可靠的全屋智能系统,通过设计、施工、质控与服务的全过程在线,让消费者的家同时获得恒温恒湿的新鲜空气、宁静清新无油烟的烹饪时光、即热即滤即饮的安全饮水和即开即享的美容沐浴新体验,为智能家居领域提供了一种新模式的借鉴。
一个系统的完善运行,对系统中每一项设备都提出了更为严苛的要求,而A.O.史密斯有这样的自信,凭借着多年以来在产品技术方面的不断创新,A.O.史密斯的诸多产品不断创出市场佳绩,据奥维云网数据,2020年1-12月,A.O.史密斯电热水器、燃气热水器、净水器、空气净化器在高端市场中零售额占比分别达到46.2%、28.5%、34.1%、11.8%,均排名第一。
A.O.史密斯打造的冷暖风水集成运行让用户实现了从“住有所居”到“居有其美”的转变,随着“双碳”目标和城市更新行动的实现,打造绿色低碳、智能舒适的生活环境已是必需,A.O.史密斯不仅是该行业的拓路者更是引领者,同时,邱步还呼吁,“我们能凝聚起地产、设计、家装、家居、施工等各方,构建起标准统一、智慧节能、互联互通的超级生态,从量变到质变,让越来越多的创新成果涌现出来,形成一股强大的力量,带动产业突破升级!”