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数字消费“热力”升腾　激活高质量发展新动能

来源： 人民邮电报 日期：2025-03-28 责编： 殷绪江

随着新一代信息技术与经济社会深度融合，数字产品和服务加速创新迭代，数字消费作为一种新消费形态，已经成为扩内需、稳增长、促转型的重要动力。近年来，我国信息通信业规模持续壮大，有效激发消费活力。5G电话用户数突破10亿，普及率超过71％，每月户均移动流量达到19GB，智能产品应用蓬勃发展，推动形成全球最大的数字消费市场。数字消费规模超6万亿元，成为提振消费、促进经济高质量发展的新动能。
　　数字消费拓展消费新空间。今年政府工作报告提出的智能网联新能源汽车、人工智能手机和电脑、智能机器人，正加速成为覆盖“人、车、家”生活场景的信息消费“新三样”。人形机器人等具身智能产品成为数字消费新亮点。深圳一家机器人企业推出10多款消费级人形机器人，全球代理门店超过700家，线上线下产品销售总量超过10万台。可以说，数字消费正从规模扩张转向质量跃升，以革命性力量重塑中国经济图景。
　　数字消费创造消费新模式。2024年，数字消费新模式新场景不断拓展，带动实物商品网上零售额增长6.5％。根据中国互联网络信息中心发布的数据，当前我国网络购物用户规模已超过9亿人，占整体网民的87.9％。在市场规模壮大的同时，电商产业也实现了升级发展。尤其是近年来，直播带货、即时配送等消费新模式不断涌现，虚拟现实、数字孪生等新模式新技术落地应用，不断优化消费者数字消费体验。数字消费最典型的模式是在互联网+实体商店的基础上，改造和提升为“产品基地+数字平台+物流配送”的方式，实现了线上为线下引流、线下为线上提供配送和体验等服务，提升了线上线下的交易效率，带动餐饮、出行、住宿、娱乐、教育、金融等诸多消费行业的转型升级。
　　数字消费塑造消费新场景。如今，以“人工智能+消费”为代表的新型消费正不断拓展出多样化的消费新场景，智能穿戴、养老服务等都成为人工智能的用武之地。DeepSeek让人工智能进一步普惠大众，边远山村与繁华都市得以共享数字红利。北京邮电大学教授曾剑秋认为，数字消费的优势在于依托5G、人工智能、区块链等技术重构消费场景，形成“技术应用—消费升级—产业迭代”的正向循环，展现出强大的产业链带动效应：上游推动芯片、云计算等产业发展，中游催生平台经济、共享经济等新业态，下游则重塑零售、文旅等传统行业。
　　数字消费潜力巨大，但数据安全、隐私泄露、网络诈骗、消费者权益保障等问题也日益凸显。因此，在推动数字消费发展的同时，不仅要加强监管和规范，还要推动技术创新、产业升级与普惠发展，以优质的数字产品服务满足市场需求，使数字消费不仅仅是短期提振经济的有力抓手，更成为中长期推动经济结构转型的重要引擎。（记者　郭佳）

标签：数字化数智科技数字产业数字化转型

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