1月14日,中国消费者协会(以下简称中消协)联合人民网舆情数据中心,基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理出“2020年十大消费维权舆情热点”,点名外卖平台“多等5分钟”、未成年人网游充值退款难等问题。 2020年消费维权舆情呈现了诸多新特征,涉疫情消费维权问题凸显... [阅读]
全民防疫,就地过年。1月20日,农历腊月初八,苏宁易购官宣消费者就地过年八大服务举措,涵盖本地生活补贴、家政服务、云拜年、遛娃场所开放等,又称就地过年“八宝粥”。 一宝:备货充足平价供应 保障民生物资供应,备足各类土特产品、居家必备生活商品和全网首发明星新品。健康防疫类商品,苏宁自营... [阅读]
更低的价格,更优的选择,更快的交付,构成了亚马逊“增长飞轮”高速运转的核心,贝索斯以全新的商业哲学改变了他的企业和这个时代。 回顾魔幻的2020年,新冠疫情蔓延全球,黑天鹅事件频发,很多行业遭遇前所未有的危机,尤其是餐饮、酒旅、建筑业、制造业、线下零售业等依赖于线下场景的行业巨头,不得不降薪裁员减少成本开支以自保... [阅读]
直播带货是2020年零售行业的最大风口,这种零售方式以其互动性与娱乐性深受消费者欢迎。受疫情影响,2020年上半年,零售业的竞争主场从线下转到线上。根据商务部监测,2020年上半年全国电商直播超过1000万场,观看人次超过500亿,百货、商超、家居、集合店等线下零售业态纷纷入场试水。而最近,一个零售新物种——... [阅读]
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