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机遇与挑战并存双11国美全零售该如何破局？

来源： 新零售网 日期：2021-11-02 责编： 殷绪江

近几年，中国城市化进程不断加速，互联网平台随之快速发展，中国零售业的线下线上业态开始呈现多样化状态。在此背景下，传统零售业面临挑战及机遇。为此，国美“家·生活”战略应运而生。该战略聚焦“家·生活”市场，全面覆盖消费者日常生活领域，为消费者提供一体化销售模式。基于此，国美进一步提出全零售生态共享平台战略，这一平台战略方案创新打造“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六个平台，形成专业完备的零售经营闭环，助推国美走向新零售时代。

　　恰逢双11大促节点，国美电器依托全零售生态共享平台及“家·生活”战略，打通线上、线下平台销售闭环，提前布局规划双11大促，强势开启双11“全民快乐季”诸多促销活动。

　　玩法多元重磅开启双11全民超级秒

　　为给消费者提供一个双11全民购物狂欢节，国美电器选择分批次开启双11大促活动，全面拉长双11战线。10月22-11月1日“全民狂欢秒”上线，302场超品日活动重磅来袭;11月1日-11月14日“全网破底价”强势开启，助推双11大促走向高潮。

　　活动期间，国美电器还提供“集客活动”，集客9元即可获得 100全场福利券及品牌福利券;门店活动每满1000返110，上限1100;平台满200元立减30元，满99元立减10元;还有全品类特价机、真选补贴特价机等促销新玩法。与此同时，国美电器“全民快乐季”还与人民日报明星赛事进行线下承接，联合推出“我要上奥运”西部说唱大决战、ACAC全国俱乐部射箭联赛、真街舞真快乐发现中国美、Xbattle全国街舞联赛、“健身达人大赛”、“节能环保大赛”“薅羊毛大赛”等多个赛事，引爆娱乐化营销新态势。

　　而在消费者最看重的促销机制层面，国美电器则分区组织相关线下促销活动，形成差异化促销模式。例如:彩电以旧换新，优惠10%，至高优惠300元;海尔冰洗满4000返398，满6000返598;海信自营门店、加盟店打造红包墙，顾客购买海信对应金额产品即可抽取红包，如满3000抽1个红包，满5000抽3次红包;格力“舒系列”3级能效挂机返500元购物券;老板厨卫洗碗机30天免费试用，零首付、零利息、零手续费……让消费者以更低的价格买到更满意的商

　　针对分区促销活动，国美电器还同步开启了各类赛事活动，专门设定快闪活动区，通过线上线下场景同步，实现“全民”参赛。国美电器区域分公司还可制定线下“榜单”，以路演抽奖形式，为全体消费人群送福利。

　　新零售时代国美电器持续加码

　　数字化时代，国美电器双11“全民快乐季”大促活动引起了行业关注。除诸多创新玩法外，国美电器全零售生态共享平台及“家·生活”战略可以说是其“亮剑”最大底气。此前，国美“家·生活”战略为实现战略转型升级，大力调整其在流量入口的布局，保留线下优势同时，着力线上业务的拓展，以双平台优势满足了消费者一体化、数字化需求。

　　在零售企业不断革新的过程中，国美电器探索出一条从单一模式到多维布局、从单一城市层级到全城市层级覆盖、从垂直零售到平台化输出的社区零售数字化之路。截止目前，国美电已拥有近4000多家门店，并计划18个月内以加盟+直营的方式扩张至6000家。除规模较大的城市展厅外，还包括商圈店、区域店、社区驿站，全面覆盖不同消费场景。同时，国美电器依托门店和已有渠道，联合安迅物流，填补国美电器全零售物流最后一块拼图，实现了大家电“送装同步”+小家电、3C产品“闪店送”的物流模式。

　　国美电器双平台销售模式，将线上线下两套成本降为一套，有效提升了门店销售及服务效率，为消费者带来了“到网、到店、到家”的全场景一站式便捷服务。其通过共享共建平台建设，搭建供应链上、下游信息流、物流、资金流整合与协同平台，整合销售链路，促进链路最短化，进一步缩短消费者购买、收货时间。

　　与其他线下零售不同的是，在国美电器线下门店消费，你可以亲身体验多品类产品，询问任何商品信息，直到你满意为止。同时，你还可以在线下进行线上下单，坐等送货上门，享受更优惠、更便捷的购物体验。为给消费者提供更精准的销售服务，国美电器还开放共享线上线下平台的会员、数据、积分数据，预估消费者购物喜好，提供精准导购服务，同时还不让你错过任何一个积分、会员福利!

　　国美电器全零售生态共享平台通过智能全渠道营销、智能供应链管理和门店到家服务，得以在运营全流程做出更精准的智能决策，解决其在获客、运营、供应链管理等多方面的问题。不得不说，这一模式恰到好处地应对了产业互联网浪潮中社区零售对于数字化升级的需求。

　　眼下，移动互联网的覆盖率不断加大，线上线下支付手段更加完善，物流效率大幅提升，大数据处理能力也在不断下沉，新一轮零售改革也快速来到我们面前。在此背景下，国美电器的全零售生态共享平台及“家·生活”战略，无疑找准了时代发展方向。相信在此次双11大促中，国美电器能够为我们带来更优质的购物体验。

标签：家电生活小家电电器市场消费

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