当前位置： 首页  >> 智慧零售  >> 查看详情

淘宝升级消费者体验：500元内订单未发货可“秒退”，天猫不限金额

来源： 环球网   日期：2022-02-24  责编： 殷绪江  
分享:
   2月24日消息，今日有网友称对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款，无需商家审核，可以秒到账。网友发现，目前淘宝和天猫商家的未发货商品订单退款服务均有升级，其中，对500元以下的未发货淘宝和天猫商品订单申请退款，可以秒到账。500元以上订单，仍需要在商家审核后才可退款。
   对此，记者向淘宝相关负责人询问相关情况，淘宝方面回应称：“今天（2月24日）起，消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单，均可秒退款，而到4月份，天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。此外，定制和虚拟等特殊商品，暂不支持未发货秒退款。”据悉，淘宝在2019年就已推出未发货秒退款服务。
   接近淘宝的人士向记者透露，在淘宝内部，“对消费者和商家的体验提升”是今年的重点任务，这也是在1月6日淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合以来，陆续出现的新变化。
   据媒体此前报道，淘宝陆续在过去的一个月内，推出了商家在春节期间的“一键打烊”工具，以及面向商家已购用户的“晒单有礼”等工具，持续优化商家及消费者在平台的经营及购物体验。
   业内人士表示，随着淘宝和天猫业务融合的逐步落地，更多有助于商家经营及消费者购物体验提升的举措，将会持续落地。




 
标签：电商生鲜科技互联网新零售消费


 
 
【免责声明】：
   凡注明 “环球科技网” 字样的图片或文字内容均属于本网站专稿，如需转载图片请保留 “环球科技网” 水印，转载文字内容请注明来源“环球科技网”；凡本网注明“来源：XXX(非环球科技网)”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其作品内容的实质真实性负责，转载信息版权属于原媒体及作者。如转载内容涉及版权或者其他问题，请投诉至邮箱；1978751725@qq.com 
本网公告
环球科技网从不发布负面新闻资讯，也绝不会发布负面信息。如发现负面信息链接请甄别是否为环球科技网所发。
本网系北京伯乐传媒广告有限公司主办、所有。本网唯一域名（www.hqkjw.cn），其它域名链接均为假冒。望广大网民及企业主认真甄别。

咨询、采访、合作、投稿等请致电：13911566744（含微信）
     
 
 


 

相关新闻

  • 薇娅的店铺会在淘宝恢复上线，未来仍旧以直播的形式展开工作 薇娅的店铺会在淘宝恢复上线，未来仍旧以直播的形式展开工作 2022-02-14 11:43:11

       2月13日，据36氪报道，薇娅正在谋求复出，或最晚于今年3月在淘宝重新开播。一名业内人士表示，薇娅的店铺会在淘宝恢复上线，未来仍旧以直播的形式展开工作，账号名称和粉丝不会改变。另一位知情人士则称，薇娅于去年12月停播后，其直播团队也并未解散或者裁员，在放假一周后就恢复了工作，目前暂时服务于其他主播。 　　对于该消息的真实性，截... [阅读]

  • 淘宝“牛年春节氛围”节目单发布：瓜分红包还有“福禄娃”锦鲤大奖 淘宝“牛年春节氛围”节目单发布：瓜分红包还有“福禄娃”锦鲤大奖 2021-01-28 14:49:29

       你加入“过年氛围组”了吗？近日，网友们把这个话题讨论上了热搜。评论区有人调侃：虽然不打算返乡，但我早早就在淘宝打年货寄回家，给亲朋好友送上“淘宝式拜年”，算是正儿八经的“过年氛围组”！ 　　图：“淘宝过年氛围组”名词解释 　　今天... [阅读]

  • 定向招募淘宝中腰部主播 蘑菇街直播“悄悄”进攻 定向招募淘宝中腰部主播 蘑菇街直播“悄悄”进攻 2020-11-13 10:23:47

       11月12日消息，今年双11再次让各平台主播们的带货力得到印证。就在大战进入高潮期的11日当天，蘑菇街公布了“美力计划2.0-鲤跃行动”，发起针对蘑菇街和淘宝主播的定向招募。    据悉，这是蘑菇街面向有成熟直播经验、单场成交额达到50万的蘑菇街主播和淘宝主播的一项扶持计划，限定招募20人... [阅读]

  • 影院复工！淘宝直播秒光10000多张电影票 影院复工！淘宝直播秒光10000多张电影票 2020-07-20 14:36:52

    　  7月20日，淘宝直播给电影写了一封信，宣布推出电影复工专区，为准备上映的影片提供线上路演、直播售票等资源，帮影院复工。 　　事实上，前天(7月18日)影院复工后首部上映的新片《第一次的别离》就跟淘票票一起，在淘宝直播间做了首场线上路演，秒光1万多张观影资格券。 　　图：淘宝直播致电影人的一封信 　　早在去年底，灯塔“冲击... [阅读]

新闻排行榜

热门新闻

推荐新闻