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北京新冠肺炎线上医生咨询平台访问量达234万余人次

来源： 中国新闻网 日期：2020-04-14 责编： 环球科技网

北京市新冠肺炎线上医生咨询平台于2月1日正式开通，平台突出公益性，完全免费义务为市民服务。大众可通过平台获得公共防控指引、疾病预防指南、冠状病毒科普知识、心理健康等方面的指导；也可观看录制的新冠肺炎相关防治、心理疏导、慢病防治、就医指南的专家视频；也可在线提问各种医学相关问题，“平台”组织专家及时解答。

王宁利表示，该咨询平台为传播科学防控知识，心理压力舒解，终止谣言，发挥了重要作用。

2月19日起“北京市新冠肺炎线上医生咨询平台”正式接入“健康湖北”咨询平台，湖北市民直接点击就可进入平台，咨询北京专家问题、观看北京专家录制的视频以及视频直播等，实现了北京专家线上为湖北市民服务。

2月23日起，“北京市新冠肺炎线上医生咨询平台”开通了线上诊疗服务板块，链接到五家具有互联网诊疗服务的医疗机构，引导市民线上诊疗，解决疫情期间导医问药的困难。2月24日起，中医专业加盟直播，每周安排两场中医专家直播。

3月21日起为境外华人提供线上服务，主要链接了今日头条、京医通、好医生、医渡云、微医、阿里健康、京东健康、华为、海纳医信、领创医疗、和缓医疗、东华医为等10多家企业平台，接入的各分平台可向提供疫情地图、新闻播报、免费心理咨询、免费电话问诊、科普直播、新冠肺炎智能自测、7x24小时一对一视频咨询等方面的服务。

截至4月12日，主“平台”访问量：2347373(百万)；录播视频在线观看：31885(万)；直播视频在线观看(包括回放观看)24542454(千万)，以上合计总访问量26921712(千万)人次。加上新浪视频在线观看量4199000(百万)人次；总访问量总数：31120712(千万)人次。线上提问：14007(万)个；专家回答：13730(万)个；回复率为98%。

王宁利介绍说，随着防控形式的变化，平台服务内容和形式将根据需求进行调整。平台将聚焦无症状感染者的防控，境外输入病例防控以及复工复产后面临的新问题，根据新的疫情变化进行内容和形式上的调整。而直播内容将以科学防护、心理调适，以及有序就医为重点内容。

标签：新冠肺炎，智慧医疗

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