当前位置： 首页  >> 智慧生活  >> 查看详情

运用人工智能手段提高预约精准度完善诊疗制度

来源： 人民日报   日期：2023-07-04  责编： 殷绪江  
分享:
   运用人工智能等手段提高预约的精准度，完善预约诊疗制度；进一步优化门诊流程设计，缩短患者在门诊的滞留时间；针对老年人、儿童、残疾人等特殊群体，做好就诊环境的适老化、无障碍等改造……不久前，国家卫生健康委、国家中医药管理局联合印发《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》，围绕看病就医全流程提出6个方面共20条具体举措，并公布了27项评估指标。这为医疗机构进一步优化改进医疗服务明确了工作方法和路径。
   为人民健康服务是我国医疗卫生机构的神圣职责。党的十八大以来，我国全面深化医改，坚持用中国式办法破解医改这个世界性难题，着力构建优质高效的医疗卫生服务体系。也应看到，由于地区差异、城乡差异等客观因素，一些偏远落后地区的医疗机构服务水平还不高；在一二线城市的一些大医院，仍存在挂号难、候诊时间长、停车难等现象，距离群众期待有差距。医疗卫生机构要及时回应群众期盼，着力解决群众反映强烈的问题，提供高质量、多元化、个性化的服务。
   医疗健康服务是医疗卫生机构的核心业务，必须完善管理、创新理念和模式，改善全流程就医服务。从诊前看，要完善预约诊疗制度，提供多种途径、多种有效证件的预约；大医院向基层医疗机构开放一定比例的号源，发挥预约转诊的积极作用。从门诊看，一方面要鼓励开设麻醉、疼痛、健康管理等新型门诊，提供更丰富的诊疗服务；另一方面，要进一步优化门诊流程设计，缩短患者等待时间。从住院看，要建立健全日间医疗服务制度，为住院患者提供更加优质的诊疗护理服务。从诊后看，要加强诊后管理与随访，方便出院患者获得院外康复和延续性治疗机会。
   数据多跑路，患者才能少跑腿。善用互联网、大数据、人工智能等新技术，有助于让医疗服务更优质高效。目前，我国大部分医疗机构开展了网络预约诊疗、手术、住院等服务，但网络卡顿、设备陈旧、维护不及时等问题时常给就诊者造成困扰，网络服务质量有待提高。近年来，互联网医疗的出现，极大方便了群众就医，但服务内容还不够丰富。医疗机构特别是大医院要更好发挥互联网医院的作用，推动科室服务和药学服务上网入“云”，把更多不必到门诊的复诊服务转移到网络上，减少患者异地奔波。
   医学是科学与人文的统一体，精湛的医技和温暖的人文关怀都属于优质医疗服务，二者缺一不可。打造清新优美的环境，进行适老化、无障碍改造，建设儿童友好型医院……从患者角度来看，舒适的就诊环境、温暖的医护服务，对于病体康复和身心健康都有很大帮助。改善群众就医体验，必须更加重视人文关怀。
   健康是人民永恒的追求，改善就医体验没有止境。随着经济社会快速发展，人民群众对健康服务的需求也在不断增长，不仅要看上病、看得好病，还要看病更舒心、服务更贴心。《“健康中国2030”规划纲要》提出：“优化诊疗流程，增强患者就医获得感”“加强医疗服务人文关怀”。广大医疗卫生机构应当始终坚持以人民为中心、以公益性为导向，不断提升医疗服务质量和效率，切实增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。



 
标签：智慧医疗在线医疗在线处方在线就医

【免责声明】： 凡注明 “环球科技网” 字样的图片或文字内容均属于本网站专稿，如需转载图片请保留 “环球科技网” 水印，转载文字内容请注明来源“环球科技网”；凡本网注明“来源：XXX(非环球科技网)”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其作品内容的实质真实性负责，转载信息版权属于原媒体及作者。如转载内容涉及版权或者其他问题，请投诉至邮箱；1978751725@qq.com 
 
本网公告
环球科技网从不发布负面新闻资讯，也绝不会发布负面信息。如发现负面信息链接请甄别是否为环球科技网所发。
本网系北京伯乐传媒广告有限公司主办、所有。本网唯一域名（www.hqkjw.cn），其它域名链接均为假冒。望广大网民及企业主认真甄别。

咨询、采访、合作、投稿等请致电：13911566744（含微信）
     
 


 

相关新闻

  • 健康同行—清华大学教授、欧洲科学院院士熊澄宇莅临壹加细胞研究院指导！ 健康同行—清华大学教授、欧洲科学院院士熊澄宇莅临壹加细胞研究院指导！ 2023-06-09 16:28:04

       【环球科技网】6月8日,美国杨百翰大学博士、欧洲科学院外籍院士、中共中央政治局集体学习主讲专家、清华大学教授、新闻与传播学院主要创建者、国家文化产业研究中心主任熊澄宇先生莅临壹加细胞治疗集团旗下壹加细胞技术与药物研究院参观指导。壹加细胞治疗集团董事长王东福先生及董办主任、医疗服务中心首席专家、研究院等各中心主要负责人热情接待熊澄宇院... [阅读]

  • 让孩子绷紧“科学用眼”这根弦 让孩子绷紧“科学用眼”这根弦 2023-06-07 14:41:40

    　  孩子近视了，要不要戴眼镜？在诊疗中我们发现，很多家长对于青少年用眼护眼还存在不少误解，有的家长认为“孩子近视了就自己注意，不戴眼镜也能康复”“戴了眼镜眼球会变形”……这些观点都是没有科学依据的。 　　为了传播科学用眼护眼知识，我带领科室团队深入学校和社区宣传，并... [阅读]

  • 期待用技术为中国医疗数字化转型带来更大价值 期待用技术为中国医疗数字化转型带来更大价值 2023-05-09 09:16:35

       医疗行业是影响居民生活质量的关键行业之一，在数字化时代，数字技术应用推动了医疗服务甚至整个经济模式翻天覆地的变化。众多医疗机构纷纷寻求数字化转型。    创立于1978年，自2000年进入中国开展业务的InterSystems，在中国有20余年深耕医疗行业信息化与数字化的经验。据InterSystems亚太区总... [阅读]

  • “以健康为中心的医学研究”方法学体系发布 “以健康为中心的医学研究”方法学体系发布 2023-04-14 13:35:39

       4月10日—12日，新时代中医药高质量发展高峰论坛暨第二届中医药高质量大会在浙江乌镇互联网国际会展中心召开。会上发布了“以健康为中心的医学研究”方法学体系。 　　据了解，与以往以疾病为中心的模式相比，“以健康为中心的医学研究”方法学体系的技术框架由12个板块构成，包括... [阅读]

新闻排行榜

热门新闻

推荐新闻