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顾家家居：从中国家居龙头到全球领先的破局之路

来源： 经济参考报 日期：2025-02-28 责编： 殷绪江

在 2025 年，人工智能的迅猛发展已不再局限于实验室里的技术突破，而是深入到了产业落地的关键阶段。智能科技如同催化剂，在各个行业中发挥着作用，推动着产业效率的变革。在家居领域，作为行业龙头的顾家家居，凭借着与群核科技的空间设计软件 —— 酷家乐多年的合作，共同打造了 “AI 设计大脑”，为消费者提供涵盖客厅、餐厅、卧室等多个空间的一体化家居场景设计服务，走在了行业前列。
　　随着 AI 技术的不断拓展，其应用边界在多个维度上持续延伸，为企业带来了打破增长壁垒的新契机。新兴科技与传统家居产业的融合，让顾家家居再次突破了增长的天花板。近期，顾家家居成功卫冕全球沙发品类销量第一的宝座，实现了令人瞩目的 “三冠王” 成就。
　　长期关注顾家家居的发展历程，不难发现，这家从一张沙发起步，逐步发展成为一体化整家生态的企业，在全球市场中站稳了脚跟，其背后蕴含着独特的价值模式，值得国内那些面临智能化转型和全球化挑战的企业深入学习和借鉴。
　　智能驱动，顾家家居效率飞跃
　　未来制造业的竞争核心，在于数据流动效率的比拼。当传统家居行业还在为 “低效交付” 和 “同质化竞争” 所困扰时，顾家家居已经凭借智能制造建立起了 “快速、精准、优质” 的竞争优势。其整家定制工业化 4.0 工厂，以 100% 柔性化生产为核心，实现了从用户需求捕捉到产品最终交付的全流程数字化闭环管理。
　　在 2025 年，顾家家居依旧坚定地推进数字化战略，全方位提升运营效率。在制造环节，构建了生产节拍控制体系，全力打造智能化工厂;从门店设计到工厂生产，实现了全链路的数字化衔接;供应链方面，搭建了采购数字化管理平台;管理端则借助钉钉实现了在线化办公等一系列举措。
　　顾家江东智慧工厂便是其数字化转型的杰出代表。该工厂实现了全流程的信息化、数字化、智能化和可视化管理，年产值可达 20 亿以上。它不仅被工业和信息化部授予 “智能制造示范工厂” 的称号，还是浙江省首批 “未来工厂” 之一。
　　以定制柜产品为例，在顾家家居的定制智能化工厂里，从设计图纸到生产包装的整个流程，实现了自动化操作。自动开料、自动封边、自动钻控、机械臂自动分拣、齐套流转，直至最后的自动包装，一整套流程高效有序。整家全屋的所有柜子，从接单到齐套打包入库，仅仅需要 48 小时，以极高的效率为消费者提供了高品质的产品交付。
　　在沙发品类上，顾家家居有着四十多年的深厚积累。凭借对用户需求的精准把握，顾家家居在外观和技术上不断创新。针对消费者对功能沙发在空间利用、舒适度、清洁便利性等方面的需求，顾家家居自主研发了 KTRON SPACE 功能铁架技术平台 1.0.创新的锴创技术采用全钢架结构，具备 0 靠墙、真高脚、矮坐高、0 搓背、大坐深等五大特性，充分满足了 80、90 后用户群体对于高品质、多元化家居产品的需求。
　　在产品质量把控上，自 2019 年底顾家家居建立测试中心实验室以来，其检测能力涵盖了 8 大核心原材料、各类软体产品以及包装运输等方面，具备 629 项测试能力，产品生产标准远超国家标准。此外，其自研装置获得了国家发明专利，同时开发应用了 lims 系统，实现了运营流程的优化和效率提升。据悉，顾家家居还将进一步打造智慧实验室 2.0.实现运营分析与测试管控的智能化升级。
　　全球深耕，顾家家居的国际化进阶
　　中国商业的发展轨迹，正从 “制造” 向 “智造” 转变，从互联网领域的 “出圈” 迈向全球化的 “出海” 征程。顾家家居的出海之路，早在 25 年前的德国科隆国际家具展上就已埋下伏笔。2010 年，顾家家居正式走出国门，在荷兰开设了第一家 KUKA HOME 品牌专卖店。
　　如今，顾家家居的业务已经覆盖全球 120 多个国家和地区，在印度、越南、泰国、乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦等国家和地区，陆续开设了成品全屋标杆品牌店，精准定位中高端市场，为顾客提供一站式的品牌购物体验，成为了拥有近 7000 家全球品牌专卖店的超级家居品牌。
　　除了海外销售渠道的拓展，顾家家居基于 “精益化、数智化和本土化” 的发展理念，逐步完善了全球十三大制造基地的布局，构建起了全球领先的供应链保障体系。通过优化仓配服体系、推进供应链变革等措施，顾家家居在全球范围内的交付效率得到了大幅提升。
　　正如《全球战略》的作者巴特利特所说：“跨国企业的理想形态，是成为当地经济生态的重要组成部分。” 顾家家居设立了英国、美国两个分公司，以及新加坡、澳新两个办事处，逐步深化本地化运营，更好地融入当地市场。
　　随着国内出海热潮的兴起，顾家家居积极拓展新渠道，通过进驻 Tik Tok 等平台，优化渠道结构，不断丰富跨境电商业务。通过调整产品结构和引进专业运营人才团队，顾家家居在跨境电商领域的销售额逐年增长，整体盈利能力显著提升。
　　顾家家居的品牌出海同样可圈可点。在去年的巴黎奥运会上，顾家家居为 “中国之家” 定制的国礼青花系列家居产品，向世界展示了东方设计的独特魅力，体现了礼仪之邦的待客之道。去年 12 月，顾家家居携居礼青花产品亮相卢浮宫文化交流艺术展，以创新的形式诠释青花之美，促进了文化交流，让世界对中国式美学有了更深入的了解。
　　结语
　　当欧美老牌家具商还在凭借百年工艺吸引消费者，传统厂商还在强调皮革工艺时，顾家家居通过智慧化工厂、产品研发创新、智能制造以及多渠道布局，打造了一体化整家模式，形成了差异化竞争优势，成功突围。当同行还在价格战中挣扎时，顾家家居已经悄然完成了从单一产品销售到全球生态运营的华丽转身。
　　顾家家居的全球化突围，是一场融合 “硬科技突破、软生态构建、全球化运营” 的系统性变革。这给中国家居制造业带来的启示是：要想跨越 “中等技术陷阱”，必须实现从成本控制到技术突破、从产品输出到品牌输出、从市场跟随到生态主导的三重升级。

标签：智慧家居全屋智能家居科技

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