近年来,AI客服的使用场景越来越丰富,多地却把人工客服岗位列入紧缺技能职业目录。记者采访了解到,人工客服从业者大多出身农村,岗位工作压力大、强度高、人员流动频繁是普遍现象。那么,人工客服短缺如何弥补?对此,专家建议,应实现人工客服与AI客服协同互补,同时做好人工客服的心理支持工作、保障从业者身心健康。 “可以先告诉我... [阅读]
随着2025年的到来,AI(人工智能)技术再次成为科技界的热门话题。苹果公司在中国大陆的AI技术供应商花落谁家,腾讯、字节跳动、百度等企业能否将旗下的人工智能模型整合到苹果设备上,这些问题引发了广泛关注。与此同时,各大企业、机构及学者纷纷发表了对2025年AI应用前景的乐观预期。 AI产业的蓄势待发,不仅体现在苹果等科技巨头的布局上,更体现在全球范围... [阅读]
国家发展改革委低空经济发展司的成立,将为低空经济健康发展保驾护航。热度攀升,更需冷思考。推动低空经济高质量发展,有必要把握好局部与全局的关系、政府与市场的关系、发展与安全的关系。 低空经济发展掀开新篇章。国家发展改革委低空经济发展司近日正式亮相,其主要职责是负责拟定并组织实施低空经济发展战略、中长期发展规划... [阅读]
12月20日,美国开放人工智能研究中心(OpenAI)介绍了其最新的人工智能(AI)推理模型——o3及其轻量版o3-mini。该公司宣称,o3具备更先进、近似人类的推理能力,在代码编写、数学竞赛和掌握人类博士级别的科学知识等方面,均超越了其“前辈”o1。不过,英国《新科学家》网站在12... [阅读]
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