疫情防控期间,在消费需求减弱的大环境下,各类小家电何以能够逆势走红?从需求侧来看,小家电的火爆是新消费场景和消费需求共同作用的结果。
“疫情期间,消费者以居家生活为主,对于家电产品的依赖度上升,餐饮、洗浴、娱乐等需求更多在家实现,对于小家电产品的需求也随之上升。”中国家用电器协会有关负责人认为,具有“健康”属性的改善型家电产品受到消费者关注,契合了近年来消费升级的大趋势。
就供给侧而言,小家电的热销与其自身的产品特性和销售渠道的优化息息相关。
据奥维云网分析,一方面,小家电细分品类较多,且单价低、免安装,变通性更强;另一方面,不少企业在防疫期间打出线上营销牌,使小家电在社交、电商及直播平台的推广方式逐渐成为主流。
以九阳电器为例,“疫情期间积极布局达人主播直播、线上线下店铺直播,同时号召线下导购全员全平台直播,最大化保障消费者在特殊时期的购买需求。”公司有关负责人告诉记者,前不久,一款三明治机进入网红直播间,一上线,数万台产品就被抢购一空。
众多小家电产品在疫情期间受到热捧,不少人关心,这是否是短期性爆发,如何才能巩固这一好势头,实现持续增长?
“对于企业而言,应该看到小家电这一轮走红带来的市场机遇。”中国家用电器协会有关负责人表示,与欧美发达国家相比,我国小家电保有率整体偏低,尤其在生活电器和厨房电器领域,市场发展空间依然较大,这与整体消费市场成熟程度、消费水平、居家空间等都有关系。
在该负责人看来,在疫情背景下,基于消费端需求的变化,健康、智能将成为最主要的消费痛点之一,健康、智能模块和功能的标配化,在未来将成为产业升级和消费升级的趋势。对此,家电企业需要密切关注消费特点,通过供给侧不断创新实现小家电产品市场的持续增长。
“小家电销售的走红,本质上反映了人们对生活品质有了更高的要求。”九阳电器有关负责人说,未来会继续推出健康轻巧高科技的小家电产品,为消费者带来营养最大化、动手最小化、体验享受化的消费体验。美的电器有关负责人也表示,下一步将更多布局小家电领域,向“智能化”“大健康”方向研发新产品。
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