当前位置： 首页  >> 家电科技  >> 查看详情

又到一年3·15，谈谈家电召回那些事儿

来源： 中国家电网   日期：2021-03-16  责编： 殷绪江  
分享:
   315到了，有一个值得关注的现象，随着“3·15”临近，汽车行业出现了大量密集的汽车召回，有的品牌甚至在“3·15”前的一个月内，连续多次召回。

　　与汽车召回形成鲜明对比的家电产品召回数量可谓是屈指可数。

　　事实上，家电是消费品中最受消费者关注的一个消费品领域。在历年的消费投诉中，家电也是常年维持的第一大投诉栏目。据中国消费者协会此前发布的《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》，2020年全国消协组织共受理商品类消费者投诉439351件，其中家用电子电器类共94366件，占商品投诉总量的21.5%，在所有商品大类中位居第一。

　　虽然家电质量问题严重，但是因为长期缺乏完善的召回制度，真正实现召回的案例并不多。


　　去年5月份，中国产品安全与召回信息网对外公示44条电子电器紧急召回信息。据统计，被召回的电子电器厂商共有40家，不乏有像飞利浦、苏泊尔等知名家电品牌，也不乏在售的多款热销产品。

　　今年1月初，四川鑫安洁尔科技有限公司向四川省市场监督管理局备案了召回计划，决定自 2021 年 1 月 18 日起至 2021 年 4 月 18 日止 ， 召回 2020 年 4 月 1 日至 2021 年 1 月 7 日期间生产的部分鑫安洁尔饮水机，品牌：鑫安洁尔，型号： JYR-T 550W ，召回产品数量共计 15 台。 2月初，芜湖三个太阳电器制造有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向安徽省市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2018年4月至5月生产的ST-A型号的取暖器，涉及数量为7台。

　　可见今年涉及家电召回的产品多是取暖器、饮水机、加湿器等小家电产品。

　　值得一提的是，去年1月1日，《消费品召回管理暂行规定》正式实施，这项规定也被打上了“史上最严”召回政策的标签。据了解，该《规定》将消费品定位为“消费者为生活需要购买、使用的产品”，电视机、空调器、电冰箱、洗衣机等大家电产品，抽油烟机、烟灶等厨电产品以及各类小家电产品都将受到规定的制约。

　　《规定》中所谓的“缺陷产品”指的就是，因设计、制造、警示等原因，致使同一批次、型号或者类别的消费品中普遍存在的危及人身、财产安全的不合理危险。

　　随着该《规定》的正式实施，意味着接下来市场监管部门例行抽查中出现的质量不合格、能效不合格等家电产品，均有可能被要求召回;与此同时，用户在使用过程中发现的产品安全、质量问题，如果呈现批量化特征，生产企业也将被强制承担“召回”责任。

　　如今，家电召回制度是有了，但国内企业对缺陷产品的召回可能还是有一定的顾虑。在我国消费者的意识中或者在媒体的宣传中，家电召回是一件很不光彩的事情，很多企业想召回也不敢召回。

　　其实，企业召回是负责任的表现，有些召回甚至是预防性的。产品可能存有安全隐患的原因有很多：在设计初期由于认知局限性而不了解、原材料供应商选材问题等等都可能造成产品的不完善。有些产品并非存有质量问题，而是企业考虑到可能会存有某种隐患，为保护消费者权益而主动召回。

　　在国外，社会舆论及媒体舆论对家电召回持客观态度，将召回看做是一个企业负责任的表现。

　　所以大家应该把召回看成是一件很正常的事情，消费者的理性肯定、包容态度，对于下一个、下下一个甚至更多家电企业主动承担召回责任，也会营造了一个良好的用户舆论环境。

　　“召回不可怕，就怕不召回。”这应该是家电企业和消费者之间和谐共存的哲学辨证。




 
标签：家电生活小家电电器


 
 
【免责声明】：
   凡注明 “环球科技网” 字样的图片或文字内容均属于本网站专稿，如需转载图片请保留 “环球科技网” 水印，转载文字内容请注明来源“环球科技网”；凡本网注明“来源：XXX(非环球科技网)”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其作品内容的实质真实性负责，转载信息版权属于原媒体及作者。如转载内容涉及版权或者其他问题，请投诉至邮箱；1978751725@qq.com 
本网公告
环球科技网从不发布负面新闻资讯，也绝不会发布负面信息。如发现负面信息链接请甄别是否为环球科技网所发。
本网系北京伯乐传媒广告有限公司主办、所有。本网唯一域名（www.hqkjw.cn），其它域名链接均为假冒。望广大网民及企业主认真甄别。

咨询、采访、合作、投稿等请致电：13911566744（含微信）
     
 
 


 

相关新闻

  • 现场直击：北京现强沙尘暴 商家把空净搬到店门口 现场直击：北京现强沙尘暴 商家把空净搬到店门口 2021-03-15 14:13:38

       据中央气象台消息，北方12省市出现大范围黄沙。3月15日晨，中央气象台将沙尘暴预警升级至黄色预警：预计15日白天到夜间，新疆、内蒙古、甘肃、宁夏、陕西、山西、河北、北京、天津、黑龙江、吉林、辽宁等12省份将出现明显的沙尘天气，部分地区有沙尘暴。这是近10年我国遭遇强度最强的一次沙尘天气过程，沙尘暴范围也是近10年最广。  ... [阅读]

  • 从洗碗机到智能家居：机会重重还是困难不断？ 从洗碗机到智能家居：机会重重还是困难不断？ 2021-03-15 11:33:36

       “洗碗机肯定没有手洗得干净。”老一辈人对洗碗机似乎总有着这样带点固执和偏见的评价。到如今，洗碗机在市场中的行情已是另一番光景，颇有成为人们家居生活新刚需的趋势。 　　根据奥维云网数据统计，2020年我国洗碗机零售量191.9万台，同比提升31%，消毒柜零售量559.8万台，同比上涨4.3%。就规模上看，20... [阅读]

  • 开机广告关不掉：智能电视成摆家里的“广告屏” 开机广告关不掉：智能电视成摆家里的“广告屏” 2021-03-15 11:30:20

       “一次性买断的电视都可以投放广告，是不是以后打开微波炉、电冰箱，都要先看30秒的广告?”广州市民梁凯(化名)因智能电视开机广告问题，准备起诉小米公司。 　　和梁凯有一样苦恼的消费者并不在少数。在澎湃新闻“3·15”线索征集期间，澎湃质量报告投诉平台接到了大量有关智能电视... [阅读]

  • Tripollar美容仪烫红烫伤用户 千元美容仪变成“毁容仪” Tripollar美容仪烫红烫伤用户 千元美容仪变成“毁容仪” 2021-03-15 11:08:42

       近年来，市场上刮起了一股家用美容仪的风尚。这些美容仪器往往价格不菲，但在商家对于自家产品提拉紧致、祛皱淡纹、美白嫩肤、祛斑脱毛等功能的宣传攻势下，很多爱美人士还是忍不住“剁手”。 　　美容仪真能如广告中所宣称的几分钟内实现“全脸紧致嫩肤”吗？对此，有消费者表示美容仪有时还有变成&ld... [阅读]

新闻排行榜

热门新闻

推荐新闻